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海岛人的健康“e”时代---长海县远程医疗工作采访侧记

[日期:2011-09-19] 来源:? 作者:李远 [字体: ]?[打印]


患者通过远程医疗系统问诊

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2010127,对辽宁省长海县哈仙村的村民来说是一个难忘而又高兴的日子。这一天,县委组织部的相关工作人员带着价值三万多元的远程医疗设备上岛,为村卫生所配置了全套远程医疗会诊系统。在此后近一年的时间里,这套系统不仅有效缓解了长期困扰海岛居民的“看病难、看病贵”问题,而且也使海岛的医疗工作一步跨进了“e”时代……

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远程医疗解难题

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哈仙村是隶属长海县大长山岛镇的一座村级小岛,面积5.8平方公里,常住人口1200余人。与长海县的其他岛屿一样,哈仙岛岛上居民的所有生活必需品只能通过客滚船从大陆运过来。尽管交通不便给海岛人的日常生活造成了许多困难,但这些困难都还可以克服。对于海岛人来说,最难克服的困难莫过于医疗资源的极度匮乏。这也使得海岛居民逐渐养成了这样一种违背健康科学的习惯:小病扛、大病拖,结果“小病扛成了大病、大病拖垮了家庭”。

那么,有没有一种方法,既能满足海岛群众的健康需求,又能破解他们的就医难题呢?县委组织部远程办的同志给出了肯定的答案——只要给远教平台配备远程医疗会诊系统,海岛居民完全可以享受到更好、更及时的医疗服务。为了充分验证这个工作思路的可行性,县委组织部的主要领导多次上岛进行考察,最终把哈仙村确定为了“远程医疗”试点村。组织部还支助哈仙村三万多元经费用于配置远程医疗设备,并与大连市中山医院和长海县医院签订了定点合作医疗协议。为了能让这套系统尽快发挥出作用,哈仙村党总支一边派专人对村卫生员进行操作技术培训,一边对全村患病群众进行了详细筛查。确定会诊对象后,远程医疗站点管理员于2011211日与中山医院进行了第一次电话预约。212日,三名分别患有糖尿病、神经衰弱和胃病的村民便早早来到了村卫生所候诊。远程医疗系统刚一启动,三名患者就迫不及待地介绍起自己的病情来。从病因到症状,从日常生活到治疗情况,医生听得认真、问得仔细。各科专家很快就给患者提出了治疗方案。病患之一的耿大娘激动地说:“远程医疗真不错,要不我们住在岛上的人看个病,又要乘船又得坐车,还要排队挂号,不仅麻烦,而且要花不少钱。现在这些都省了,这可给我们解决大问题了!”

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网上会诊排民忧

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远程医疗系统除了让百姓分享到了大城市的先进医疗资源,还为本土医务人员的业务水平的提升以及村民健康意识的增强发挥了重要作用,这些都从根本上提高了海岛居民的生活质量。

家住长海县哈仙村的村民谷**大娘有一段时间总是咳嗽。起初,她以为是普通感冒,所以就没当回事,随便吃了几片感冒药,但连吃了几天病情仍不见好转,这时谷大娘的心里没了谱。听到邻居们说村卫生所里有一套远程医疗系统能向大医院的大夫咨询病情时,她急忙赶到了村卫生所。卫生员马桂艳在初步了解了谷大娘的病因后,立刻联系了大连大学附属中山医院的相关专家,专家通过语音视频为谷大娘做了细致地诊断,诊断结果是初期肺感染。随后,专家又“面对面”向卫生员详细讲解了肺感染的诊断、治疗方法及注意事项,并为她们联系了最近的一条药品供应渠道。经过一段时间的治疗,谷大娘的病痊愈了。而从中受益的她俨然成了“远程医疗”的义务宣传员,邻居们有谁身体不舒服,她就会建议对方立刻去找“视频医生”。随着像谷大娘这样相信“远程医疗”并希望向大医院的大夫了解更多健康知识的人的增多,哈仙村的远程医疗站点也趁热打铁,连续开展了几次医疗保健讲座,这一举措不仅有效提升了“远程医疗”的知名度,而且在为渔村百姓普及健康知识方面也取得了良好的学用效果。

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全程服务为民需

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尽管“远程医疗”在改善海岛医疗手段方面发挥了重要作用,但它却不是“万能钥匙”。村民有一些疑难杂症,仍然需要出岛到大医院进行治疗。如果“远程医疗”只能成为村民们的“保健医”,那么它的利用率必然会受到影响。怎样才能让“远程医疗”体现出“全功能”呢?为此,县委远程办对远程医疗系统做了“全职服务员”的新定位。所谓“全职服务员”,就是要让远程医疗系统具备全程代理服务的功能,当村民遇到疑难杂症或紧急情况时,“远程医疗”不是束手无策,而是能提供给村民最快捷、最有效的帮助。

为了能让远程医疗系统真正成为村民健康的“全职服务员”,县委远程办做了两方面工作。首先是为每位参与远程医疗的村民建立了病情档案。现如今,这个档案系统已经与远程医疗的定点医院实现了联网,有个人档案的村民到定点医院看病可以享受到免挂号、免排队的待遇,这样就可以保证去看病的村民在出岛当天即能得到就诊。建立个人医疗档案的另一个好处是便于医院随时监控村民的健康状况,给村民提供持续性的医疗保障。其次,“远程医疗”还为急症患者建立了一条快速通道,我们都知道,对于急症患者来说,时间就是生命。然而,海岛人得了急症,最要命的就是时间。为了尽可能缩短急症患者的就诊时间,“远程医疗”为他们提供了免费的救护车服务,患者一下船,不用出港,就可以直接上车赶往医院。

应该说,“远程医疗”功能的延伸,为村民提供了一个更为强大的医疗保障体系。但要从根本上提高系统的利用率,还有赖于海岛居民改变固有的就医意识。所谓“事在利民,众必从之”,我们相信随着“远程医疗”工作的不断推进,海岛居民一定能享受到更为优质的医疗资源,远程医疗系统也一定能成为海岛居民的“健康守护神”。

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